よくある質問
ご利用前に知っておきたいこと
Q１. チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
A. デイキャンプのチェックインは10-14時、チェックアウトは 17時です。1泊キャンプのチェックインは 14時、チェックアウトは 10時です。時間外をご希望の場合は、事前にご相談ください。
Q2. テントや寝袋のレンタルはありますか？
A. テント・寝袋などのキャンプ用品は、基本的にご自身でご用意をお願いしています。
Q3. 持ち物の目安をおしえてください。
A.
・テント／寝袋などのキャンプ用品
・調理器具、食器、カトラリー類
・着替え、タオル、洗面道具
・季節に応じた防寒具・日焼け止め
・ランタン
・虫よけなどの虫対策用品
※キャンプ用品などの貸し出しは行っていません。必要なものは各自でご用意ください。
Q4. 近くに買い出しできる場所はありますか？
A.
直営の「里山農産物直売所」（地図）では、新鮮な野菜や里山のフルーツたっぷりのジェラート、お土産もご用意しています。また、キャンプ場から車で約5分圏内にコンビニやスーパーもございますので、食材や日用品の買い出しにも便利です。事前にご準備いただくとスムーズです。場内には、共有の炊事場があり、ピザ窯もオプションでご利用いただけます。
里山農産直売場ホームページ→ https://www.satoyama-farm.jp/
Q5. 雨の日も利用できますか？
A. 屋根付きのBBQスペースや炊事場がありますので、雨の日もご利用いただけます。台風などの荒天時は日程変更をご相談ください。
Q6. ペットと一緒に泊まれますか？
A. 可能です。ペット同伴でご利用いただけますが、場内ではリードの着用など、基本的なマナーを守ってのご利用をお願いいたします。
また、敷地内には無料のドッグランもございますので、ぜひご利用ください。
Q7. 携帯電話の充電はできますか？
A. 管理棟周辺で、携帯電話の充電が可能です。
Q8. キャンプ場で焚き火はできますか？
A. 焚き火サイトは現在準備中です。焚き火をされる場合は、指定の焚き火台をご利用ください。直火はご遠慮いただいております
Q9. 車はサイトの近くに停められますか？
A. 各サイトに駐車スペースがあります。大型車の場合は事前にご連絡ください。
Q10. 予約の変更やキャンセルはできますか？
A. 4日前までは無料でキャンセルできます。
▼キャンセル料金▼
日数に応じて下記の通りキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。
3日前～前日のキャンセル・・・50％
当日または無連絡のキャンセル・・・100％
※ネットでのご予約のキャンセルは3日前の17時までとなっております。以降のキャンセルは必ずキャンプ場まで直接ご連絡ください。
※気象状況等により、安全にご利用いただけないと当方が判断した場合キャンプ場の営業を中止させて頂くことがあります。
※以下の場合、キャンセル料は発生いたしません。
・場内を閉鎖する場合
・気象庁により当キャンプ場が台風の暴風警戒区域に入ると予報が発表された場合
・ご宿泊当日、気象庁から該当地域へ気象警報が発令された場合
Q11. 冬季も営業していますか？
A. 4月から10月の営業を予定しています。
Q12. ゴミはどうすればよいですか？
A.
里山の自然を守るため、ゴミはお持ち帰りにご協力をお願いしております。「来た時よりも美しく」の気持ちで、みんなで里山を大切にしていきましょう。ご理解とご協力をお願いいたします。